Необхідні матеріали: стікери для кожного учасника, блокноти для фліп-чарту і маркери для 4 груп.

Завдання кожному – написати на стікері асоціацію до слова "команда". Потім учасники об'єднуються в 4 групи. Групи обговорюють та записують:

1. визначення понять "група" та "команда", їхні характерні ознаки
2. переваги та труднощі роботи в команді.

Презентують наробітки на фліпчарті.

Спойлер

Група – об'єднання мінімум двох осіб, пов'язаних взаємодією, яка приводить до того, що люди стають взаємозалежні. Характерні риси:

• спілкування (взаємодія, інтеракція);
• свідомість приналежності до групи;
• формування групових норм – обов'язкових засад поведінки, порушення яких призводить до несхвалення зі сторони інших членів групи;
• усвідомлення спільної мети;
• структура групи;
• потреби – люди об'єднуються в групи, тому що вірять, що група допоможе їм задовольнити визначені потреби або отримати якусь користь;
• цілісність групи визначає, в якій мірі кожному з її членів залежить на тому, щоб залишатись у групі, працювати на її користь і брати участь у її діяльності.

Команда – це група з двох або більше людей, що взаємно доповнюють і взаємно замінюють одне одного в процесі досягнення поставлених цілей. Характерні ознаки:

• наявність спільної мети;
• інтенсивне співробітництво;
• визначені статусно-рольові відносини;
• лідерство (формальне чи неформальне);
• згуртованість колективу;
• відпрацьовані комунікативні зв'язки;
• групові норми поведінки, усталені традиції;
• схожість основних життєвих цінностей, установок;
• специфічні методи вироблення колективних рішень;
• сприятлива соціально-психологічна атмосфера.

Основні переваги роботи в команді:

• підвищення якості управлінських рішень;
• скорочення часу на пошук оптимальних варіантів рішень;
• реалізація багатоаспектного підходу до розв'язання складних ситуацій;
• спрощення втілення прийнятих рішень;
• орієнтація на зміст і результати роботи;
• виявлення найбільш талановитих виконавців, спроможних генерувати ідеї;
• гнучкість розподілу завдань;
• активізація ділової співпраці;
• забезпечення доцільної інтеграції знань і досвіду;
• урахування та узгодження різних інтересів і спрощення обміну інформацією;
• подолання пасивної поведінки окремих членів колективу;
• розв'язання конфліктних ситуацій;
• згуртування членів колективу та підвищення їхньої мотивації;
• скорочення плинності кадрів та запобігання опору змінам

Недоліки роботи в команді:

• витрати часу на створення та організацію роботи команди;
• поширення доступу до конфіденційної інформації;
• обмеження спілкування учасників команди з іншими членами колективу;
• затримка прийняття рішення за досягненням консенсусу;
• зниження мотивації індивідуального успіху;
• підвищення відповідальності;
• домінування позицій визнаних авторитетів;
• суперництво між членами команди.

Необхідні матеріали: відмічена скотчем середина аудиторії, підготовлені завдання для 3 груп.

Завдання
Обираються два учасники-контролери. Інші учасники об'єднуються в 2 групи. Завдання учасникам груп – стати в шеренги, з'єднати зовнішні сторони стопи. За сигналом тренера, не розриваючи з'єднання, всім разом дійти до відміченої лінії.
Перший раз учасники не мають права обговорювати спосіб виконання завдання – лише перед другою спробою їм можна це зробити.

Після виконання завдання обговоріть:

• Що відбувалося в групах?
• Кому вдалося виконати завдання? Чому?
• Які етапи формування команди ви спостерігали? Чим вони характерні?

Спойлер
Одні з найбільш популярних моделей – модель Такмана і Йенсена (1997) а також модель Коєна (1980) – виділяють 5 етапів розвитку групи.

Mодель Такмана і Йєнсена

• Формування
• Штурмування
• Нормування
• Виконання
• Розпад

Модель Коєна

• Декларація намірів набуття членства
• Формування підгруп
• Конфронтація
• Підкреслення індивідуальних різниць
• Співпраця

Необхідні матеріали: 3 сирих яйця, 30 коктейльних паличок, скотч, папір, 3 таблиці для кожної групи. Учасники об'єднуються в 3 групи. Обираються 3 учасники-спостерігачі.
Завдання групам: створити виріб, який захистить яйце і воно не розіб'ється, якщо його кинути із 1,5-метрової висоти.
Завдання спостерігачам: спостерігати і записувати, які ролі виконували учасники груп.
Час на виконання: 10 хвилин.
Після випробування виробів – обговорення.

Питання до учасників груп:

• Яким чином робили виріб?
• Що допомогло?
• Що заважало?

Питання до спостерігачів:

• Які ролі ви спостерігали в командах?
• Хто виконував декілька ролей?

Спойлер
Мередіт Белбін сформулював тезу про те, що не існує ідеального працівника, але можна створити ідеальну команду. У кожній команді можна описати конкретні функції, виконання яких необхідне для її існування. Спосіб виконання таких функцій називається роллю.
Белбін ствердив, що умовою ефективного функціонування команди є відповідний добір осіб, який забезпечить виконання різних ролей.

Він описав 8 ролей, які необхідні для команди:

• координатор
• локомотив/лідер
• мислитель/індивідуаліст-творець
• оцінюючий критик-аналітик
• реалізатор
• душа команди/член колективу
• скрупульозний виконавець
• фахівець.

Як розподіляються ролі у вашій команді? (може декілька осіб виконує ту саму роль, а деякі ролі не мають виконавців)
Як це впливає на функціонування команди?
На що вам необхідно звернути увагу?

Необхідні матеріали: ролі на кожного учасника в 3 командах.
Обирається експерт.

Учасники отримують ролі:

1. капітан – має право перебивати розмову будь-кого;
2. старший помічник – має право перебивати розмову будь-кого, крім капітана;
3. штурман – має право перебивати розмову будь-кого, крім капітана і старпома;
4. боцман-підлабузник – має право перебивати розмову всіх, крім капітана, старшого помічника і штурмана;
5. матрос-блазень – має право перебивати розмову, всіх, крім капітана;
6. матрос-маріонетка – має право перебивати розмову будь-кого, крім капітана і незадоволених матросів (кочегарів);
7. незадоволені матроси (кочегари) – мають право перебивати розмову всіх, крім капітана і старпома;
8. юнги – їх перебивають всі, вони – нікого.

Якщо учасник порушує правила, переводиться в юнги. Юнгу, який порушив правила, викидають за борт.

Завдання: домовитися про те, як будуть грабувати іспанський корабель із золотом і як будуть ділити награбоване.

Час на виконання: 7 хв.
Експерти спостерігають за тим, що відбувається в команді.
В ході попереднього аналізу учасників просять визначити можливі причини дискомфорту в рольовому спілкуванні.

Спойлер

Найчастіше з'ясовується, що домінантним людям досить складно виконувати ролі, які передбачають підпорядкування. Навпаки, людям доброзичливим і демократичним у спілкуванні буває складно виконувати ролі капітана і боцмана. В результаті аналізу група приходить до розуміння того, що якість виконання ділових ролей пов'язана з особистісними установками і цінностями людини.