Внутрішні комунікації на відстані: поради про.світянок

У рамках дослідження стану реалізації дистанційної освіти в Україні (березень-квітень 2020) нам вдалося визначити, що відсутність системно побудованої комунікації у школі негативно впливає як на вчителів та освітніх управлінців, так і на учнів та їхніх батьків. Той факт, що 29% респондентів не синхронізуються з колегами щодо вибору спільних онлайн-платформ для ведення уроків, суттєво навантажує дітей та батьків, адже їм доводиться підлаштовуватися під запит кожного окремого вчителя, завантажувати додаткові застосунки та постійно моніторити ситуацію. З іншого боку, 19% вчителів спілкуються з батьками щоденно, витрачаючи на це значну частину свого робочого часу.

Комунікація всередині шкільної команди відіграє чималу роль як в подальшій комунікації вчителів з учнями та батьками, так і в їх загальній задоволеності умовами віддаленої роботи.

Наприклад, 68% респондентів, що зідзвонюються чи списуються раз на 2-3 дні в груповому чаті, цілком задоволені стратегією дій та комунікацією керівника закладу освіти. Ці результати свідчать про те, що українським школам варто працювати над організаційною та комунікаційною структурою, налагоджувати внутрішні процеси та розподіл обов'язків, що в майбутньому полегшить як і вхід-вихід з карантину, так і взаємодію в цілому. Ми підготували матеріал про те, як внутрішні комунікації працюють у "Про.Світ" та що потрібно робити, аби оптимізувати організаційну структуру вашої команди та налагодити внутрішню взаємодію.